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机构：2025年中国企业级智能客服市场规模达71.9亿元
日期: 2026-09-02 20:41来源: 财联社电报域名: cls.cn
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重要性：背景级 · 49·对象槽：unmatched·对象关系：sector_transmission·影响对象：sector:大模型·来源/栏目：财联社·抓取时间：2026-09-02 21:12:02·信任分层：优先源·转载来源：东方财富
【机构：2025年中国企业级智能客服市场规模达71.9亿元】财联社9月2日电，近日，国际数据公司IDC发布报告显示，2025年中国企业级智能客服市场继续保持高速增长，市场规模达到71.9亿元，同比增长55.3%。随着大模型与Agent加速进入企业生产环境，智能客服正在迎来新一轮产品升级与市场扩容