AI加速重塑广告业：英国广告巨头WPP再裁1000人
9月1日，英国广告巨头WPP宣布将在全球范围内再裁员至多1000人。此次裁员主要集中在可被AI工具替代的标准化执行类岗位，相关成本节约将全部用于AI技术研发、自有平台建设与剩余员工的技能升级。
这已是WPP在年内的第二轮较大规模人员优化。根据此前发布的2026年中期财报，今年上半年WPP已累计减少1267名员工，减幅达1.3%，截至6月底全球员工总数降至97388人。若加上此次至多1000人的裁员，全年减员规模将超过2200人，占年初员工总数的比例约2.3%。
从岗位分布来看，本轮裁员覆盖媒体策划与采买、基础内容制作、常规数据分析、流程运营等多个领域，这些岗位的共同特征是工作内容标准化程度高、重复性强。
WPP旗下拥有奥美（Ogilvy）、VML、智威汤逊（JWT）等顶级创意网络，服务世界五百强及大型跨国集团。2025年底，WPP开启战略转型，正式推出“Elevate28”三年转型计划，核心目标是将公司从传统的多元化控股公司模式，重塑为一家整合型的科技驱动营销服务集团。
按照规划，WPP将原有数十家子品牌整合为媒体、创意、制作、企业解决方案四大业务单元，同时以WPP Open智能平台作为底层技术支撑，打通各业务线的数据与工作流。为支撑这一转型，公司计划到2028年实现总计5亿英镑的年度成本节约，对应的重组总成本约4亿英镑，分两年逐步投入。
这场深度重组的背后，是WPP近年面临的业绩压力与行业挑战。财报数据显示，2025年WPP全年总营收为135.5亿英镑，内生营收出现下滑，同时流失了玛氏、 可口可乐 、贝宝等多家重要客户。受业绩与市值持续走低影响，2025年12月WPP被正式移出富时100指数，结束了近30年的成份股身份，其市值较2016年峰值已缩水超八成。
目前，AI技术已深度渗透到WPP业务的全链路。公司旗下WPP Open平台集成了生成式AI、智能投流、数据归因等多项能力，已有接近90%的一线客户服务员工日常使用该平台开展工作。
在媒体业务端，AI可自动完成广告活动搭建、流量分发优化、实时效果调优与数据报告生成，替代了大量传统媒体执行岗位的工作；在创意业务端，AI可快速完成多版本内容生成、本地化适配、素材迭代，大幅缩短生产周期；在运营端，智能流程 机器人 可处理大量财务、采购、人事等后台事务。根据公司内部测算，AI工具的应用可使单项任务的执行效率提升40%至70%。
事实上，用AI技术替代重复性岗位，已是全球广告行业的普遍趋势。数据显示，目前全球87%的广告代理公司已在使用或测试AI工具，其中79%计划在未来一年增加AI相关投入；在已部署AI的企业中，95%实现了明显的时间与成本节约，92%认为AI提升了整体服务质量。
与早期将AI视为辅助工具不同，当前广告行业正进入AI原生运营阶段，AI贯穿了营销的全流程。
Forrester发布的最新报告显示，2026年头部广告主预计将削减约30%的传统展示广告预算，预算流向更强调效果的AI驱动营销、内容营销与商业营销。这直接倒逼广告公司开始调整人员结构，尤其是基础执行岗持续收缩，而兼具策略思维、创意能力与技术素养的复合型人才需求持续上升。
但AI也并非万能，目前由AI生成的内容在品牌调性匹配、数据隐私合规、创意版权等问题，仍是行业尚未完全解决的共性难题。
不光是WPP，阳狮、宏盟等广告巨头同样在加速AI布局，纷纷推出自有智能平台与解决方案，广告行业的竞争正从传统的创意比拼、客户资源争夺，延伸到技术能力与数据能力的 综合 较量。
人工智能 重构广告业已经是不争的事实，但它不会完全取代广告人，只会重塑每个岗位的工作内容与价值标准。那些重复、标准化的执行工作会逐步被机器承接，而人的价值将更多体现在策略判断、创意洞察、品牌理解与复杂问题解决上