从“秀Demo”到“拼体验” 情感交互机器人正从展台走向真实场景
刚刚闭幕的2026世界 机器人 大会(WRC)上,一台身高不足一米六、仿佛从卡通走出来的人形 机器人 “爱湫”成为展馆内高人气展品之一。展会期间展台人流不断,据企业方面透露,开展第二天斩获百万级意向订单,不乏海外参观者当场询价采购。
这款备受关注的产品来自西南地区的四川具身人形 机器人 科技有限公司,产品同步推出交互版与运控版两个版本。交互版面向金融、文商旅、 教育 等民生服务场景,运控版则面向高校和科研机构。目前“爱湫”已计划进入成都30多个 银行 网点担任大堂经理。
与WRC展区里大多数在“秀肌肉”的 人形机器人 不同,“爱湫”的主打卖点并非运动能力,而是情感交互——它试图回答一个问题:当 机器人 的“身体”越来越强,真正拉开差距的,会不会是那个“懂你”的部分?
“懂人”为什么成了新卖点
过去两年, 人形机器人 行业的核心叙事是“运动能力”——谁能走得更稳、跑得更快、自由度更多。但“爱湫”的发布释放了另一层面的信号:当基础运动能力逐渐趋同,“懂人”正在成为新的竞争维度。
“爱湫”搭载了自研的ELA Harness架构,将语音、视觉、空间感知、身份识别、记忆等能力接入统一的Agent编排框架。通俗说,它不再是一个“执行固定指令”的工具,而是可以根据场景切换角色——在 银行 是大堂经理,进展馆是讲解员,到了文旅场景又可以换一套知识体系和交互方式,也即“一机千面”。
这种能力的背后,是交互智能从“单点功能”向“系统底座”的升级。四川具身 人形机器人 科技有限公司联合创始人、CEO冯振宇在WRC期间,接受《中国经营报》在内的媒体记者采访时提到,ELA架构“将情感识别能力和表达能力作为整套 机器人 的基础应用,融入生态中,而非作为单点功能”。
换句话说,“爱湫”不是装了一个“情感模块”,而是把情感交互做成了 机器人 的默认操作系统。
2024年至今,人形机器人行业经历了一轮密集的“发布竞赛”。但发布是一回事,交付是另一回事。从展台到真实场景,中间隔着工程化、可靠性、场景适配等一系列问题。
为了走向规模交付,“爱湫”整机约40%的结构件升级为镁合金,手臂、头部和腿部采用模块化接口。头部与 极米科技 合作开发了超短焦投影面部系统,59个面部骨骼点控制3D数字面孔,可以根据角色切换表情。这些升级指向同一个方向:更轻、更稳定、更容易量产和维护。
从“能用”到“好用”的隐形台阶
硬件只是基础,真正的考验在于,机器人进入真实场景之后,能不能持续工作、持续迭代。
人形机器人行业目前正在形成一个共识:谁拥有更多真实场景数据,谁就能更快迭代模型。但问题是,真实数据采集成本高、质量参差不齐,行业至今没有形成标准化的数据闭环。
据冯振宇介绍,公司依托四川省人形机器人训练场,试图打通这条链路。目前搭建了从本体制造到数据采集、模型训练的完整闭环,现阶段主要用真机数据支撑日常服务场景的基础智能化需求。下一步是结合真机实测数据完成产品迭代。
他称之为“先有鸡还是先有蛋”的问题——先投入,再采集数据、训练模型、尝试应用,在应用中产生更多数据,形成良性循环。
从行业角度看,这套思路并不新鲜,但真正能把“数据—模型—产品—应用”跑通的企业并不多。
“爱湫”身上还有一个容易被忽略的标签——“四川造”。目前“爱湫”核心零部件本地化率已超过90%,以整机为牵引,四川具身科技正持续发挥省内人形机器人主机厂的带动作用,推动核心零部件、系统集成与场景应用协同发展,加快四川人形机器人产业链强链补链。
从产业生态角度看,四川的挑战很明显——产业链完整度、人才密度、资本活跃度都有待完善。但优势也同样明显:有政策决心、有市场腹地、有意愿打一场“长期主义”的仗。冯振宇在采访中表示,企业不以短期效益为目标,而是瞄准最终进入家庭的需求来打磨产品。
据美国市场研究机构 Smart Analytics Global(SAG) 在8月初发布的报告,2026年上半年,全球人形机器人出货量约1.91万台,是上年同期的3倍多,中国制造商占比超过97%。
数字很好看,但行业内部的分化已经开始。一类企业在拼运动能力和工业场景,试图在千亿级市场里抢份额。另一类企业在押注消费级和情感交互,瞄准的是万亿级的家庭市场。
其中,情感交互的商业化路径比工业场景更模糊,用户是否愿意为“懂人”买单、买单的阈值在哪里,都还是未知数。但有一点是确定的:当一个行业从“能不能做出来”进入到“能不能卖出去”的阶段,比拼的就不再是单一的技术指标,而是对用户需求的判断、对场景的理解,以及对产品持续迭代的能力